קאוצ'ינג – מיתוס ומציאות
עודכן לאחרונה: 05.10.08
בחמש השנים האחרונות זכה מקצוע הקאוצ'ינג לפריחה גדולה בישראל ובעולם. אנשים מתחומים שונים (החל מספורט ועד פסיכולוגיה) מגדירים את עצמם כמאמנים עסקיים (Coaches).
בהעדר מסלול לימודי מוסדר ומפוקח, ודרישת רישוי מקצועי, התרבו לצערנו גם הגורמים הלא מקצועיים המגדירים את עצמם כמאמנים עסקיים. במאמר זה ננסה להגדיר בקצרה מה מאפיין מאמנים עסקיים איכותיים וכיצד לבחור אותם.
מאמן עסקי הוא בד"כ אדם בעל נסיון בתחום המקצועי שבו הוא מאמן אחרים. עם זאת, רבים המקרים של אנשי מקצוע שהצליחו בעסקיהם בתחום מסוים, ומרגישים עצמם מתאימים לאמן בעלי עסקים בתחומים שונים.
מאמן עסקי מוצלח הוא זה שמבין כי הוא משמש למעשה כלי לשיקוף המתאמן בכדי שזה האחרון יגיע לתובנות בכוחות עצמו. זהו ההבדל המהותי בין מאמן ומורה. המאמן איננו מגיע עם התשובות הנכונות, אלא גורם למתאמן לנתח את מצבו כך שיוכל להגיע לתשובות לבדו.
האם חייב המאמן להיות בעל ידע מקצועי רלוונטי למתאמן שלו? בתוכנית הפופולארית "משפחה חורגת" אנו רואים שאלון גל מתמצא אומנם בתחומים עסקיים רבים, אך מתייעץ תמיד עם אנשי מקצוע נוספים, למשל בתחום הפיננסים. גם במקרה זה הוא לא בא למתאמן עם תשובות, אלא עם תובנות, כגון מידע מעודכן לגבי מצבו הכספי של המתאמן וניתוח החלופות האפשריות לטיפול במצב זה.
הקונפליקט המובנה בתחום האימון (אימון אישי) נמצא בכך כי המתאמן רוצה לקבל פתרונות בהקדם בכדי לפתור בעיות אקוטיות בעוד שהcoach יעדיף לחשוף את הסיבות לבעיה ורק אז להניח למתאמן להגיע למסקנות.
מורכבות נוספת המובנת בתהליך האימון מתבטאת בכך כי לשם הצלחת התהליך חייב לשרור אמון מלא בין המאמן והמתאמן וכן גילוי נאות של כל המרכיבים השונים של המצב בו נמצא המתאמן. מאחר וברוב המקרים מלוות הבעיות העסקיות גם בבעיות בין אישיות, הרי שנושא זה יכול לפעמים להביא לכישלון תהליך האימון.
לסיכום, יש להבין כי תהליך של אימון עסקי או אישי איננו פתרון קסם שבו "סופר-סטאר" יפתור לנו את כל בעיותינו, האישיות או העסקיות, אלא הוא תהליך הקרוב יותר לתהליך של ייעוץ אישי שבו הלקוח מחוייב לתהליך ולתוצאותיו.
למידע נוסף על סדנת קאוצ'ינג אישי עסקי ליזמים
