בלוג יזמות הראשון מסוגו – הקמת סטארט אפ בשידור חי !!!
ברוכים הבאים לבלוג היזמות החדשני של ISEMI – המרכז הישראלי ליזמות.
בכל יום חמישי, נלווה ב- LIVE הקמה מאפס של חברת סטארט אפ אמיתית בתחום האינטרנט.
לצד השלבים הטכניים של הכנת תוכנית עסקית ותהליך גיוס הון , נזכה להביט גם ברגעים אישיים ומרגשים:
התקווה שבפריצת הרעיון, החששות שלפני המצגת הראשונה לפני משקיעים ומי יודע? אולי אפילו באושר (ובעושר) שלאחר האקזיט.
אנו מבטיחים ללכת עד הסוף, הטוב או הרע, כדי לחשוף את העולם שמאחורי יזמות ההיי-טק,
ולכם, רבותיי, יש כרטיסים חינם לשורה הראשונה...

בלוג קידום אתרים
הבלוג יצא לחופשה ויחזור בקרוב...
" כלי עזר לניטור וניהול אתרים "
בלוג יזמות עסקית - פרק 23


א. כלים סטטיסטים
בשנים האחרונות, עם התפתחות האינטרנט, התפתח הצורך אצל מנהלי אתרים להסתייע בכלים לניטור התנהגות המשתמשים באתר. נתונים חשובים של איך הגיעו לאתר, מה גורם להם לעזוב דף מסוים, זמן השהות,אזורי שהייה ארוכה ועוד הרבה מדדים נוספים. בפוסט זה נביא לתשומת לבכם מספר כלים הקיימים באינטרנט ההופכים מידע זה לנגיש ומספקים מידע העוזר לקבל החלטות לגבי פיתוח האתר ותצורתו. כלים אלו שעד לפני מספר שנים מועט עלו הרבה מאוד כסף והיו לנחלתם של אתרים בעלי ממון הפכו לנגישים, וזאת אודות למפתחים בקוד פתוח וחברות מסחריות המספקות כלים אלו לשם קידום מוצריהן.
כלי מאוד נפוץ וחינמי הינו Google Analytics .
בעזרת קוד אותו מקבלים מגוגל ומטמיעים באתר מקבלים אבחון של מספר רב מאוד של מדדים, כגון: מאילו אתרים הגיעו מבקרים, אילו מילות חיפוש במנועי חיפוש הביאו אנשים, כמה זמן שהו באתר, כמה דפים צפו, באילו דפים עזבו את האתר ועוד הרבה מדדים נוספים. ממשק זה של גוגל עובד במקביל עם מערכת הGoogle Adwords , כך שאם אתם גם מפרסמים בעזרת גוגל, אתם יכולים לקבל מידע שיווקי לגבי הפרסום שלכם והאפקטיביות שלו.
בנוסף, קיים ה- AWStats כלי זה הינו כלי קוד פתוח וחינמי אותו ניתן לשלב באתר.
לא אציין את כל הסטטיסטיקות שכלי זה נותן אך ניתן לראות זאת בלינק הבא:
http://www.nltechno.com/awstats/awstats.pl?config=destailleur.fr
כלי זה הינו עצמאי בניגוד לגוגל אנליטיקס ומוטמע גם הוא בדפי האתר.
ב. מפות חום Heat Map/ click Density
קיים נושא נוסף שקשור בהתנהגות משתמשים והוא איך המשתמשים מתייחסים לדפי האתר, על מה הם מסתכלים ועל מה הם בסוף לוחצים. למידע זה חשיבות רבה בתיעול המשתמשים לעבר דפים אליהם היינו רוצים שהם יגיעו וכן בהגברת הכנסות מפרסום ומכירה. לאחרונה, כלים אלו השתכללו ואף עוקבים אחרי מיקום העכבר באתר, דבר המשקף על מה הגולשים מסתכלים.
בתחום זה קיימות מספר חברות אשר נותנות שירות חלקי ללא עלות ושירותים מלאים עבור תשלום חודשי כלשהו:
Click Heat
כלי קוד פתוח וחינמי אותו ניתן להטמיע באתר ולקבל מפת חום של דפי האתר.
CrazyEgg
חברה זו מספקת לכם קוד אותו הינכם מטמיעים בדפים אותם ברצונכם לבדוק. לאחר הגדרות בסיסיות שמבצעים, מקבלים מפת חום המראה היכן לוחצים. חברה זו נותנת יכולות חינמיות מאוד מוגבלות ובשביל לקבל מידע המבוסס כמות מבקרים רבה, יש לשלם.
Click Tale
חברה ישראלית המספקת שרותי מפות חום. הייחודיות של חברה זו היא ביצירת קטעי וידאו המראים את מקום העכבר ולא עוקבים רק על הלחיצה. כך ניתן לבדוק איזה מידע פאסיבי מעניין את הגולשים ולנצל זאת למטרות אחרות.
חלק מכלים אלו משמשים ושימשו אותנו באתר WIBIZZ . אלו כלים פשוטים יחסית לשימוש וכפי שציינו נגישים. בשלבים מאוד מוקדמים של עבודת האפיון והפיתוח, מומלץ לבצע מחקר קטן וללמוד איזה מהכלים הוא הרלוונטי לכם ביותר ובהמשך עם ההתקדמות, לשלב אותו לקראת ההשקה. מקרים רבים מגלים באופן טבעי שהכלי הוא לא בדיוק מתאים וניתן להחליפו. בכל מקרה חשוב לזכור שאחד היתרונות של תחום המדיה באינטרנט הוא עצם היותו מדיד באופן די מדויק לעומת תחומים אחרים כמו רדיו ועיתונים (על שבאלו קיימים סקרים, הם לא נותנים מידע בזמן אמת!), פה ניתן לשלוט באתר ולדאוג שאכן הלייאואוט, שיכול להשתנות באופן תדיר עם הכלים הקיימים היום, יהיה במיטבו.
תזכרו, לאחר עבודה מרובה והשקעה גדולה, בה אתם חושבים כי יצרתם את האתר הטוב ביותר, אתם עלולים לגלות הפתעות רבות. בסופו של דבר גילינו על בשרנו כי לחיצת משתמש על פרסומת או לינק פנימי תלויה בהרבה מאוד גורמים שיש לעקוב אחריהם בצורה מסודרת, ללמוד את התנהגות הגולשים ולשפר את האתר. אתר שמקבל את תשומת הלב המלאה והיחס "יחזיר אהבה": קצת בדומה לבני אנוש ביחסי המרה גבוהים.